ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ, 16 марта, ИАА Территория ДВ. Жители домов, получающие квитанции от филиала ПАО «Камчатскэнерго» Энергосбыт, не увидели в расчетах за февраль завышенных сумм на оплату горячего водоснабжения и отопления, сообщили ИАА Территория ДВ в пресс-службе энергокомпании. Энергетики первыми исполнили поручение губернатора Камчатского края – квитанции от Энергосбыта содержат одну строку на оплату ГВС.
Порядка 8 тыс. жителей краевой столицы с февраля получают единую квитанцию от энергетиков, и могут видеть, каким образом энергокомпания производит начисления на все виды услуг – электроэнергию, ГВС и тепло. Это жители домов с непосредственной формой управления, не выбравшие форму управления домом и находящиеся под управлением ряда небольших управляющих организаций. Еще около 3 500 петропавловцев уже привыкли к такой форме платежного документа.
Как отметил директор филиала ПАО «Камчатскэнерго» Дмитрий Гусев, чтобы граждане были уверены в прозрачности расчётов за потребленные энергоресурсы, энергетики настаивают и на самостоятельном произведении начислений для порядка 60 тыс. клиентов самой крупной управляющей компании Петропавловска-Камчатского ООО УК «УЖКХ». Переговоры по передаче расчетов в Энергосбыт вошли в завершающую стадию.
«Единую квитанцию от энергетиков граждане получают уже во второй раз. Особых нареканий от абонентов не поступало. Наше программное обеспечение обеспечивает прозрачность полного цикла обслуживания потребителей. Оператор может увидеть все процессы на конкретном лицевом счете – от обращения клиента до заключения договора, от снятия показаний до выставления квитанции, от оплаты до полного погашения задолженности, включая все формы взысканий», – отметил Гусев.
Напомним, переход на мультиквитанции стал возможен благодаря внедрению в ПАО «Камчатскэнерго» в целях улучшения обслуживания граждан новой биллинговой системы расчетов и обслуживания потребителей «Мекомс».
Советник директора филиала Энергосбыт Максим Скудаев отметил, что система позволяет производить расчеты и формировать единую квитанцию на оплату тепловой и электрической энергии.
«Читать единую квитанцию очень просто: по каждой позиции (электроэнергия, тепло и ГВС) указаны номер счетчика, его показатели, индивидуальное потребление, ОДН, при наличии долг и перерасчет. Сумма к оплате складывается из всех потребленных услуг», – сообщил Скудаев.
Одну квитанцию по оплате коммунальных услуг от энергетиков с декабря 2012 года получают все жители села Мильково, с лета 2015-го – почти 3,5 тыс. жителей Петропавловска-Камчатского. Осенью на мультиквитанции был переведен Елизовский район. Сейчас к ним присоединились еще порядка 8 тыс. жителей
