Кафе в Петропавловске заплатит за ущемление прав клиента

ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ, 16 ноября, ИАА Территория ДВ. Арбитражный суд Камчатского края принял решение по результатам рассмотрения заявления ООО «Бульвар» об оспаривании постановления управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю, которым общество оштрафовано на 10 тыс. руб. за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, сообщили ИАА Территория ДВ в пресс-службе суда.

Решением суда в удовлетворении заявления ООО «Бульвар»» отказано.

При рассмотрении дела арбитражным судом установлено, что общество при оказании услуги общественного питания в чек за оказанную услугу на сумму 10,8 тыс. руб. дополнительно включило сумму 1082,50 руб. – 10% за сервисное обслуживание (гарантированная посадка за желаемый стол, изменение конфигурации столов, сервировка, подача блюд в указанное время).

В соответствии с пунктом 12 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036, исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация, в том числе, должна содержать перечень услуг и условия их оказания, цены в рублях и условия оплаты услуг.

Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату (пункт 24 Правил оказания услуг).

Оставляя постановление о привлечении общества к административной ответственности в силе, суд учел, что материалы дела не содержат доказательств того, что информация о стоимости и условиях оплаты услуги, оказанной потребителю ООО «Бульвар» в виде сервисного обслуживания, была в наглядной и доступной форме доведена до сведения потребителя, как не содержат и доказательств того, что потребитель давал согласие на оказание данной услуги.

Решение суда вступило в законную силу.