МАГАДАН, 26 мая, ИАА Территория ДВ Первый заместитель председателя Правительства Магаданской области Татьяна Исаева провела совещание с руководителями ведомств социальной сферы. В ходе обсуждения были рассмотрены результаты независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями и организациями региона.
Так в 2015 году анкетирование проводилась в 26 медицинских учреждениях, 45 организациях среднего общего и профессионального образования, 4 учреждениях культуры, 2 стационарных учреждениях для несовершеннолетних системы социальной поддержки населения.
На заседании отметили, что более 70% родителей и учащихся высоко оценили уровень образования в Магаданской области. В анкетировании участвовали около 7,5 тыс. респондентов организаций среднего профессионального и общего образования. 34 учреждения получили наивысшие или близкие к ним баллы. 11 – удовлетворительные. В зависимости от результатов, всем школам и профлицеям были даны рекомендации по улучшению своих показателей.
По информации регионального Министерства культуры, опрос общественного мнения показал, что посетители музеев, театров, библиотек высоко оценивают их работу. Тем не менее, были выявлены и некоторые проблемы. Так в краеведческом музее колымчане отметили низкий уровень материально-технической оснащенности и малое количество дополнительных услуг. В областной библиотеке им. А.С. Пушкина обратили внимание на нехватку современной литературы, пользующейся спросом, а в юношеской библиотеке, например, неудобно заниматься поиском необходимого издания. Кроме того, опрос показал, что официальные Интернет сайты учреждений культуры Магаданской области недостаточно полно наполняются актуальной информацией.
После анализа анкетирования также были выявлены проблемы в качестве оказания медицинских услуг. Более 17% амбулаторных и 16% стационарных пациентов, обратившихся за помощью в 2015 году, остались не удовлетворены оказанными услугами, в том числе около 27% колымчан пожаловались на сложности с записью на прием к врачу; 34% пациентов недовольны условиями пребывания в поликлинике; 21% сомневаются в компетентности некоторых врачей.
По итогам совещания первый заместитель председателя регионального Правительства Татьяна Исаева поручила ответственным ведомствам провести необходимую работу по улучшению всех показателей. Департаменту физической культуры и спорта Магаданской области поручено организовать работу по подготовке к проведению независимой оценки.
Анкетирование колымчан будет продолжено и в этом году.
